Amazon是如何使用直邮营销的？

亚马逊青睐的线下引流方式：直邮营销

我们最初得知这个消息的时候非常开心，相信可以让很多卖家朋友们打消对直邮营销有效性的怀疑：亚马逊使用直邮营销来推广在其平台销售的假期玩具产品。分析人士说，假日玩具目录是亚马逊填补玩具反斗城留下的空白的计划的一部分。但是，亚马逊已经击败了实体竞争对手，包括沃尔玛，塔吉特和好市多，为什么还要使用线下的直邮营销呢？

为什么亚马逊采用直邮营销？

我们不能肯定地说为什么亚马逊投资直邮营销，但是我们有一些想法。大多数电子商务品牌都将直邮营销用作目前的数字战略的一部分。直邮是一种强大的，有形的营销形式，其到达的消费者的能力远远超过数字媒体。

而且，针对每个收件人定制了效果最好的直接邮件，从而推动了他们访问品牌网站的努力。这使他们重新回到在线渠道，重新激发了他们的兴趣和活力。

随着电子商务巨头努力将直接邮件整合到其在线营销策略中，亚马逊的直邮营销很可能是一个测试。将来看到来自亚马逊的明信片以及在线购物的优惠券，我们完全不会感到惊讶。  

我们能从亚马逊的营销策略上学到什么？

虽然我们只能推测亚马逊2018年直邮营销的目标和动机，但我们仍然可以从其营销策略中学到很多东西。以下是有关亚马逊的直邮营销的5个要点：

• 直邮营销优势：强烈的情感共鸣

直邮营销仍然是一种行之有效的营销方式，因为它有数字化无法实现的优势。直邮材料是有形的、真实的。实际上，根据加拿大一家营销公司的说法，直邮会引起相比其他方式而言强烈得多的情感反应 ，而收到直邮的消费者有75%会记住该品牌。当消费者收到数字消息时，他们只有44％的机会对品牌有印象。Indiana Digital的研究以此为核心，发现消费者收到纸质邮件时催产素水平大幅上升（38％！）。亚马逊至少通过三种方式使直邮营销的情感影响最大化：

• 时间   亚马逊在假日前夕发送了这个邮件，那时消费者都被数字营销信息所淹没。亚马逊的广告在混乱的数字广告之中脱颖而出。

• 格式   这样的邮件唤起了怀旧情感。它使消费者想起来小时候翻阅的玩具书、梦寐以求的玩具。这份邮件可以让消费者特意煮一杯来慢慢品读。

• 设计   邮件的设计引起了共鸣。它显示了两个孩子在一个盒子（当然是Prime盒子）旁边玩耍。任何认识孩子的人都知道，他们比玩具本身更喜欢盒子。因此，亚马逊在这里自娱自乐，并建立了人与人之间的联系。亚马逊明白该如何提供一种温暖，朦胧的感觉，并且影响购买的决定。

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• 直邮营销应该是可追踪的

您应该像电邮、社交广告一样的方法来测试、跟踪和衡量直邮营销的效果。亚马逊使用内部页面的QR码来做到这一点。其他品牌则通过在其邮件中列出专用的登录页来做到这一点。（Target在其2019直邮营销中选择了可跟踪的优惠券代码）。

• 筛选投放目标来提高投资回报率

亚马逊没有将其邮件发送给整个客户群体。这样的成本将极其昂贵的，而且并非所有消费者都是这批邮件的精准目标。

我们不知道亚马逊地址列表的数据集。但是，亚马逊精准筛选的事实很明显。我们强烈建议您明确用户画像及数据，进一步优化地址列表，这可以大大提高您的投资回报率。

• 直邮具有持久的效果，请确保您宣传的信息和价格的统一性

您可能不仅在Amazon上销售，请确保您的直邮广告中对产品的描述、定价与线上的内容相符，无论是自建站、Amazon或是其他网站。消费者感兴趣的直邮广告可能在他的家中保存很久，所以您的活动、折扣等一定要清楚的描述适用什么渠道、有效期和截止日期等等。避免消费者对品牌产生不信任的感觉。

中国企业对美国本土的直邮营销比较陌生，简单来说，直邮营销就是通过将明信片/宣传册邮寄到消费者家中来实现产品推荐和活动推广。这是大部分当地企业都在使用的广告方式，Amazon更是其中的佼佼者。

比起社交媒体、搜索引擎、电邮等线上营销方式，直邮有其独到的优势，当您的线上营销陷入瓶颈时，不如联系Muma Mail，体验直邮营销带来的惊喜。